Já está no ar versão atualizada do app BRB Mobilidade. A partir de agora, o usuário do Sistema de Bilhetagem Automática (SBA) do Distrito Federal tem, na palma da mão, os itinerários e horários das linhas de ônibus. Para os ônibus com rede wi-fi ativa, também será possível acompanhamento do trajeto por meio de georreferenciamento.
O app BRB Mobilidade está disponível nas lojas IOS e Android. A solução também permite consulta de saldos e extratos e recarga, por meio de boleto, do cartão Brasília Cidadã.
O BRB assumiu, no último dia 4, o processamento do Sistema de Bilhetagem Automática e vem implementando diversas melhorias nas soluções voltadas para a Mobilidade no DF. A Secretaria de Mobilidade continua atuando como gestora do SBA.
O Banco aumentou os postos de atendimento aos usuários para recarga ampliada de 13 para 73 lojas, distribuídas em diferentes pontos da cidade. E também disponibilizou uma central de atendimento exclusiva aos usuários. Por meio do telefone 3120-9500, é possível tirar dúvidas, dar sugestões e fazer reclamações.
Para o presidente do BRB, Paulo Henrique Costa, o resultado dos primeiros dias de operação do BRB no SBA é positivo. “Nosso objetivo é garantir a melhoria do processo e a experiência do usuário. Em menos de um mês, já conseguimos oferecer um sistema mais estável, com mais postos de atendimento, e estamos utilizando a expertise do BRB em tecnologia para facilitar a vida dos cidadãos de Brasília”, afirma.
Fonte: Assessoria de Comunicação do BRB
