Conteúdo será divulgado nos canais oficiais da Secretaria de Saúde
Tornar os temas da saúde mais acessíveis e leves, com uma pitada de humor, foi o incentivo da médica de família e comunidade Luísa Portugal para criar, nas redes sociais, o canal Diário de um posto de saúde. Com o celular, microfone e força de vontade, ela coloca vídeos no Youtube desde 2012, sendo que a iniciativa tomou corpo a partir de 2016, com os amigos colaborando na edição do material.
Hoje, o canal possui mais de 7,5 mil inscritos, acumulando 110 postagens até o momento. Agora, a profissional se junta à Assessoria de Comunicação da Secretaria de Saúde, numa parceria que objetiva disseminar informações, de forma descontraída, sobre a saúde da família.
De forma humanizada, ela discute os assuntos mais ligados à Atenção Primária, Estratégia Saúde da Família (ESF) e ao Sistema Único de Saúde (SUS). “Me encontrei na profissão médica, mas a comunicação está em mim. Queria levar informação qualificada, porque percebia, dentro da Medicina de família, que, se a gente não se comunicar, não ver o que os outros estão passando e se apoiar, vai ser a especialidade mais difícil que existe”, avalia.
Para Luísa, atuar na Atenção Primária já é uma tarefa árdua por si só. Como os profissionais de saúde precisam dar conta de 85% de todos os casos que surgem nas unidades, e ainda serem resolutivos em uma estrutura que não está 100% adequada, a pressão assistencial é muito grande. “Por isso, quis usar essa ferramenta como apoio”, complementa.
A partir desta quarta-feira (15), os vídeos produzidos pela médica serão publicados no perfil oficial da Secretaria de Saúde no Facebook, bem como nas demais redes sociais e plataformas de comunicação da pasta, como o site institucional.
ABORDAGEM – Como a maior parte do seu público são os profissionais que atuam no SUS e estudantes de Medicina, a youtuber decidiu emplacar no canal, recentemente, uma série de vídeos para ajudá-los a se comunicarem melhor durante uma consulta. Técnicas, formas de abordagem e o reenquadramento de consultas, conforme a necessidade do paciente, estão entre as dicas, sempre em um tom informal e divertido.
“Falo de empatia e até mesmo de estratégias de comunicação para ensinar a como ser mais resolutivo na consulta. Um exemplo é quando o paciente ou o acompanhante é mais difícil. Então, é preciso saber como lidar com eles”, comenta.
Entre os vídeos que mais foram acessados, ela cita o que fez sobre o trabalho dos agentes comunitários de saúde, hoje com mais de 61 mil visualizações. Na época, a médica usava o formato de histórias para ilustrar os temas, sempre usando do humor, o que incluía mostrar até mesmo os percalços dos agentes, como levar uma porta na cara. “Só fiz um retrato do que eles me falavam, e muitos devem ter achado interessante saber mais da profissão deles”.
INÍCIO – Na época que se formou e morava em Goiânia, Luísa decidiu fazer um vídeo despretensioso sobre um lixão que ficava justamente atrás da Unidade Básica de Saúde onde trabalhava.
“Comecei a fazer vídeos em tom de denúncia. Na época, foi uma repercussão grande. Só que amadureci depois disso e pensei: o que isso está mudando? Estou só reclamando, mas não estou sendo proativa, no sentido de propor nada. Mudei um pouco e sai desse lugar de denunciar para agir”, conta.
Depois de ser aprovada no concurso da Secretaria de Saúde do Distrito Federal, esperou concluir o estágio probatório para se dedicar ao seu canal, agora no formato voltado a ensinar sobre os temas da saúde. “Acabei tendo um retorno das pessoas que são engajadas no SUS. Não só médicos, enfermeiros, mas as pessoas que trabalham com a Estratégia Saúde da Família perceberam que a gente passa pelos mesmos problemas e dificuldades”.
VIDA DE YOUTUBER – Equilibrar o trabalho médico com a função de mãe e a vida de youtuber não é uma das tarefas mais fáceis, brinca Luísa. A prioridade sempre será a filha, de apenas um ano e três meses, seguida da profissão. Já o seu canal, usa os fins de semana e feriados para produzir material. “Em umas cinco horas, gravo logo uns cinco vídeos. Agora, com o roteiro já tenho mais dificuldade”, revela.
Além disso, como os vídeos mais longos costumam ser menos acessados na plataforma, a médica tem dado preferência para produções mais curtas como forma de incentivar a curiosidade dos inscritos no canal. “Estou tentando, cada vez mais, fazer vídeos curtos, porque a ideia não é aprofundar nos assuntos, mas mostrar o suficiente para estimular as pessoas a investigarem mais sobre o que as interessa”.
Agora, ela já pensa em expandir sua atuação para outras redes sociais, como o Instagram. “Percebi que, pelos stories, as pessoas se engajam muito. Comecei a filmar meu dia a dia e o que achei mais engraçado é que as pessoas mandam, o tempo todo, direct perguntando várias coisas, principalmente estudantes de Medicina”, informa.
Para continuar no Instagram, sem perder a qualidade que alcançou em seu canal no Youtube, Luísa já procura mais pessoas para auxiliar no Diário de um posto de saúde.
Acesse outras notícias da Secretaria de Saúde clicando aqui.
Acesse a galeria de fotos da Saúde clicando aqui.
Para mais informações ou pedido de entrevista, envie um e-mail para [email protected]
Fonte: Ascom da Secretaria de Saúde
